Especialistas en las personas
Nos encanta lo sencillo. Estamos especializados en habilidades personales con una experiencia de 24 años. Hemos ejecutado más de 2000 programas de la mano de un gran equipo de consultores con una amplia trayectoria pedagógica y empresarial.
Nuestra metodología y contenidos se adapta a las necesidades de nuestros clientes desde una visión ajustada a las tendencias y necesidades del mercado, la cultura y desde la ambición de crecer para ser más competitivos. Diseñamos programas “ad hoc”.
Nos gusta trabajar con grupos pequeños o de manera individual. Creemos en la personalización de las recomendaciones y en la generación de un clima de enriquecimiento que no te da la multitud.
Nuestra capacidad de adaptación es uno de nuestros cromosomas. Podemos conseguir los objetivos propuestos desde versiones grupales, individuales, offline u online.
Entregamos materiales de seguimiento personalizados, libros de consultores y fichas técnicas realizadas ad hoc para cada participante. Nos convertimos en especialistas en ti.
Contamos con acuerdos con diferentes universidades en España y en LATAM para certificación de programas formativos corporativos, en caso necesario.
Nuestros programas
Programas de Lean Sales
- Generar de manera individualizada el Mindset necesario
- Trabajar con una metodología táctica
- Proporcionar las herramientas estratégicas
- Trabajar de manera individual las skills
Programas de imagen y protocolo
- Lo que ven nuestros clientes y esperan de nosotros
- Requerimientos de una buena comunicación personal
- Urbanidad y comportamiento
- Interculturalidad. Procedencia distinta, proceder diferente
- Del perfecto anfitrión al invitado exquisito
- La organización de actos
- Mesas de reunión y negociación
Programas de imagen y protocolo
- Lo que ven nuestros clientes y esperan de nosotros
- Requerimientos de una buena comunicación personal
- Urbanidad y comportamiento
- Interculturalidad. Procedencia distinta, proceder diferente
- Del perfecto anfitrión al invitado exquisito
- La organización de actos
- Mesas de reunión y negociación
Programas de comunicación personal y en medios de comunicación (portavoces)
- Conocer los requerimientos de los medios y periodistas
- Proyectar mensajes claves, mejorar las capacidades persuasivas
- Herramientas para procesos de negociación, debate e influencia
- Mejorar la comunicación no verbal
- Procesos de simulación de crisis y reputacionales
- En inglés y en castellano
Programas de manejo estratégico de RRSS y atención al cliente en entornos digitales
- Conocer las herramientas que nos van a permitir comunicarnos con eficacia
- Afrontar con seguridad y unas pautas claras
- Integrar todos los elementos en una estrategia
- Cómo alinear los intereses de la empresa con los del cliente final
- Comprender la importancia de la atención al cliente
- Conocer y afrontar las particularidades del servicio
- Las pautas y la actitud necesarias
- Aprender a crear y gestionar
- Manejar adecuadamente la gestión de la atención al cliente
Programas de manejo estratégico de RRSS y atención al cliente en entornos digitales
- Conocer las herramientas que nos van a permitir comunicarnos con eficacia
- Afrontar con seguridad y unas pautas claras
- Integrar todos los elementos en una estrategia
- Cómo alinear los intereses de la empresa con los del cliente final
- Comprender la importancia de la atención al cliente
- Conocer y afrontar las particularidades del servicio
- Las pautas y la actitud necesarias
- Aprender a crear y gestionar
- Manejar adecuadamente la gestión de la atención al cliente
Programa de comunicación interna
- Tomar conciencia de la importancia creciente de la comunicación interna
- Valorar todas las implicaciones
- Ser capaces de diseñar un plan de comunicación interna
- Apoyo en buenas prácticas y casos de éxito
Programas de habilidades directivas
- Motivación
- Productividad
- Gestión del tiempo
- Dirección de equipos de trabajo
- Liderazgo
Programas de habilidades directivas
- Motivación
- Productividad
- Gestión del tiempo
- Dirección de equipos de trabajo
- Liderazgo
Programa de lobby y relaciones institucionales
- Aprender metodologías para el establecimiento de una estrategia corporativa
- Diplomacia Corporativa y Estrategia de empresa
- Inteligencia Corporativa y Directiva
- Carta de navegación estratégica
- Definición táctica y relaciones
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También puedes escribirnos a grupomosaiq@mosaiq.es